Снимка: Снимка на екрана YouTube / TDCanada
Автоматизирани благодарни машини
TC Canada Trust предложи страхотен начин да ви благодари: банкомати, които раздават подаръци на специални клиенти.
Когато влизаме в банка, процесът всъщност винаги е един и същ. Тръгваме към банкомата, изтегляме сума от сметката си и се връщаме назад. Социалният контакт с банкови служители е рядък - оставаме анонимни! Както доказва феноменален рекламен клип от TD Canada Trust, това не винаги трябва да е така.
Канадската банка смята, че ще дойде време да каже „благодаря“ по подходящ начин на своите клиенти. Служителите на банката избраха 20 клиенти, което би трябвало да бъде специална изненада. Но подаръците не бяха просто поднесени по някакъв начин. За да завършите изненадата, ATM машина, съкратена от Automated Teller Machine (на английски: ATM), беше преобразувана в автоматизирана машина за благодарности . Клиентите бяха примамвани в магазина под предлог, че тестват този нов банкомат.
Както показва видеото, избраните клиенти се адресират лично от името си. Характерът на подаръците доказва, че понякога персоналът на TD Canada Trust изглежда добре познава клиентите си.
Например възрастна дама получава билети за полет до Тринидад, за да посети пострадалата от рак дъщеря, която редовно я подкрепя финансово от Канада. Докоснатата майка не може да повярва, когато държи в ръцете самолетните билети за Карибите. Млада майка, от друга страна, не може да спре сълзите си, когато Автоматизираната машина за благодарност й дарява не само книжки за образованието на децата си, но и билети за Дисниленд. Реакцията на младата жена се приближава, когато тя казва: „Никога не бих могла да отида никъде с децата си“.
Дори и малки жестове като доста букет цветя радват клиентите. Една жена го обобщава: „Никога не съм имала толкова приятна изненада“. Това, че този метод да се каже „благодаря“ е абсолютен хит, не бива да се изключва.
Това се доказва от многото кликвания в Youtube.com и коментарите на потребителите. Ние също се присъединяваме там. Вижте по-долу за себе си колко е докосването на клипа на TD Canada Trust!
